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Retour ou échange

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Informations importantes pour les retours et les échanges

  • État de la marchandise : Seuls les articles non portés, propres et dans leur emballage d’origine peuvent être acceptés.
  • Délai : 14 jours à compter de la réception pour les retours et les échanges.
  • Justificatifs : Veuillez joindre le bon de livraison ou votre numéro de commande.
  • Défauts/dommages : Signalez les défauts dans le portail ou contactez-nous immédiatement.
  • Frais : Les retours enregistrés via le portail de retours sont gratuits ; vous recevez directement une étiquette d’expédition. En cas d’échange, nous prenons en charge l’expédition du nouvel article.

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Informations complémentaires

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