Menu
0

Algemene Voorwaarden

I. Toepassingsgebied

De volgende Algemene Verkoopvoorwaarden ("AV") zijn uitsluitend van toepassing op alle bestellingen en leveringen. Algemene voorwaarden van de klant die in strijd zijn met of afwijken van deze AV worden niet erkend, tenzij wij hiermee in individuele gevallen uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd.

II. Overeenkomstsluitende partij, sluiting van de overeenkomst

  1. Het contract is afgesloten met kybun Joya Retail GmbH.
  2. De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een niet-bindende online catalogus.
  3. De klant kan onze producten eerst niet-bindend in het winkelwagentje leggen en zijn invoer corrigeren voordat hij zijn bindende bestelling verzendt, op elk moment door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die in het bestelproces zijn voorzien en uitgelegd. Door het bestellen van de gewenste goederen door het opsturen van de volledig in te vullen informatie op het bestelformulier, doet de klant een bindend aanbod om een koopovereenkomst met ons te sluiten. De klant is gebonden aan zijn bestelling voor twee dagen vanaf de verzending van de bestelling.
  4. Wij bevestigen de ontvangst van de bestelling van de klant onmiddellijk per e-mail ("orderbevestiging"). Behoudens uitdrukkelijke andersluidende verklaring houdt deze orderbevestiging geen aanvaarding van het aanbod door ons in, maar is zij slechts bedoeld om de klant ervan op de hoogte te brengen dat zijn bestelling door ons is ontvangen.
  5. Wanneer het contract met ons wordt afgesloten is afhankelijk van de door de klant gekozen betaalmethode.

Een koopovereenkomst met ons komt tot stand als wij de bestelling binnen twee dagen in een verdere mededeling aan de klant in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) of door levering van de bestelde goederen accepteren.

Creditcard
Er wordt een koopovereenkomst met ons gesloten wanneer wij de creditcardmaatschappij van de klant verzoeken om de betalingstransactie te initiëren door het overleggen van zijn creditcardgegevens.

Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de volgende betaalmethode aan. Betaling dient te geschieden aan Klarna.
Betalen in [14] dagen: De betalingstermijn is 14 dagen vanaf de verzending van de goederen of tickets / de beschikbaarheidsdatum van de dienst. De volledige voorwaarden voor de markten waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Duitsland, Denemarken en Nederland.
De betaalmethode Betalen in [14] dagen is alleen beschikbaar bij een positieve kredietbeoordeling. Hiervoor sturen wij tijdens het bestelproces en de afhandeling van uw aankoop uw gegevens voor een adres- en kredietcontrole door naar Klarna. Wij kunnen u alleen de beschikbare betaalmethoden aanbieden op basis van het resultaat van de kredietcontrole.
Algemene informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden per land vindt u op klarna.com. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Klarna.

PayPal
Een koopovereenkomst met ons wordt gesloten wanneer wij PayPal verzoeken de betalingstransactie te initiëren nadat de klant de betalingsopdracht aan PayPal heeft bevestigd.

III. Contracttaal, opslag van de contracttekst

  1. De beschikbare taal voor het sluiten van het contract is Duits.
  2. De tekst van het contract wordt door ons niet opgeslagen.

IV. Recht van herroeping

De consument heeft een tweewekelijks herroepingsrecht.

1. 1. Herroepingsrecht in geval van een verkoopovereenkomst:

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen twee weken zonder opgaaf van redenen op te zeggen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen. Om gebruik te kunnen maken van uw herroepingsrecht moet u

kybun Joya Retail GmbH
August-Borsig-Str. 13
DE-78467 Konstanz

E-Mail: [email protected]
Telefoon: +49 7531 9216060
Fax: +49 7531 9216061

ons door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief, fax of e-mail per post) op de hoogte te stellen van uw beslissing om zich terug te trekken uit dit contract. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht voor het einde van de herroepingstermijn te versturen.

Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de kosten en vergoedingen voor het terugzenden van de goederen, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terug. Wij zullen voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Wij kunnen weigeren tot terugbetaling over te gaan totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de datum waarop u ons van de annulering van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. Indien u de bestelde goederen niet in ontvangst neemt, worden de daaruit voortvloeiende kosten in mindering gebracht op uw tegoed. U bent alleen aansprakelijk voor het waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de toestand, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.

2. 2. Herroepingsrecht in geval van een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode:

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen op te zeggen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in ontvangst heeft genomen of heeft genomen. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u

kybun Joya Retail GmbH
August-Borsig-Str. 13
DE-78467 Konstanz

E-Mail: [email protected]
Telefoon: +49 7531 9216060
Fax: +49 7531 9216061

ons door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief, fax of e-mail per post) op de hoogte te stellen van uw beslissing om zich terug te trekken uit dit contract. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht voor het einde van de herroepingstermijn te versturen.

Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de kosten voor het retourneren van de goederen, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen, te rekenen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Wij zullen voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u voor deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen weigeren een terugbetaling te doen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de datum waarop u ons van de annulering van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het testen van de toestand, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.

3. 3. Voorbeeld van een annuleringsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug)

Naar kybun Joya Retail GmbH, August-Borsig-Str. 13, DE-78467 Konstanz, Duitsland, e-mail: [email protected], Fax: +49 7531 9216061

  • Ik/wij (*) trek hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende diensten (*) in:
  • Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
  • Naam van de consument(en):
  • Adres van de consument(en):
  • Handtekening van de consument(en) (alleen bij communicatie op papier)

Algemene opmerkingen

  1. Vermijd schade en vervuiling van de goederen. Gelieve de goederen aan ons terug te sturen in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade met een geschikte verpakking.
  2. U draagt de directe kosten voor het retourneren van de goederen.
  3. Houd er rekening mee dat de bovengenoemde nummers 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.