Menu
0

Termini e condizioni generali

I. Ambito

I seguenti termini e condizioni generali per la vendita ("GTC") saranno applicati esclusivamente a tutti gli ordini e spedizioni. I seguenti termini e condizioni generali del cliente che sono contrari o si allontanano da questi GTC non saranno riconosciuti a meno che noi non abbiamo espressamente acconsentito a scrivere casi individuali.

II. Parte contrattuale, conclusione del contratto

  1. Il contratto viene stipulato con kybun Joya Retail GmbH.
  2. La presentazione dei prodotti nel negozio online non è un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online.
  3. Per prima cosa, il cliente può inserire i nostri prodotti nel carrello e correggere in qualsiasi momento i suoi inserimenti prima di inviare il suo ordine, che è vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo dell'ordine. Ordinando la merce desiderata e inviando le informazioni da compilare per intero nel modulo, il cliente presenta un'offerta vincolante per concludere un contratto di vendita con noi. Entro due giorni l'ordine viene accettato e parte la spedizione.
  4. Confermeremo immediatamente la ricevuta dell'ordine del cliente via e-mail ("conferma dell'ordine"). A meno che non venga espressa un'eventuale dichiarazione contraria, la presente conferma d'ordine non costituisce l'approvazione dell'offerta da parte nostra, ma è destinata esclusivamente a informare il cliente che abbiamo ricevuto il suo ordine.
  5. La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento scelto dal cliente.

Un contratto di vendita con noi è concluso se accettiamo l'ordine entro due giorni con un'ulteriore comunicazione con il cliente in forma scritta ( es. lettera, fax, email) o tramite la consegna della merce ordinata.

Carta di credito (Visa, Master Card, Amex)
Un contratto di vendita con noi è concluso quando richiediamo alla compagnia della carta di credito del cliente di iniziare la transazione di pagamento fornendoci i dati della sua carta di credito.

Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, vi offriamo il seguente metodo di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna.
Pagare in [14] giorni: Il periodo di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce o dei biglietti / data di disponibilità del servizio. Potete trovare i termini e le condizioni complete per i mercati in cui questo metodo di pagamento è disponibile qui: Germania, Danimarca e Paesi Bassi.
Il metodo di pagamento Pagamento in [14] giorni è disponibile solo in caso di valutazione positiva del credito. A questo scopo, durante il processo d'ordine e la gestione del vostro acquisto, inoltriamo i vostri dati per la verifica dell'indirizzo e del credito a Klarna. Possiamo offrirvi le modalità di pagamento disponibili solo in base al risultato della verifica del credito.
Informazioni generali su Klarna e le condizioni d'uso per paese sono disponibili su klarna.com. I vostri dati personali vengono trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e in conformità con le informazioni contenute nella dichiarazione sulla privacy di Klarna.

PayPal
Un contratto di vendita con noi è concluso quando richiediamo a PayPal di iniziare la transizione di pagamento dopo che il cliente abbia confermato le istruzioni di pagamento a PayPal.

III. Lingua del contratto, deposito del testo del contratto

  1. La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
  2. Il testo del contratto non viene depositato da noi.

IV. Diritto di revoca

I clienti hanno diritto a due settimane per la revoca.

1. Diritto di revoca in caso di un contratto di vendita:

Hai il diritto di cancellare il contratto entro due settimane senza dare spiegazioni.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, prende o ha preso possesso dell'ultima merce. Per poter esercitare questo diritto, devi.

kybun Joya Retail GmbH
August-Borsig-Str. 13
DE-78467 Konstanz

E-mail: [email protected]
Telefono: +49 7531 9216060
Fax: +49 7531 9216061

informarci mediante una chiara dichiarazione (es. lettera, fax o email mandata per posta) della decisione di revoca dal contratto. Si può usare il modello in allegato per il modulo di revoca, che non è obbligatorio.
Per poter compilare entro il periodo di recesso, è sufficiente mandare una notifica all'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se recedi il contratto, ti rimborseremo per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, ad eccezione dei costi e delle spese di restituzione della merce, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della revoca del contratto. Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione originale, eccetto diverso accordo. Potremmo non effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non ci verrà fornita la prova che è stata restituita la merce.

Bisogna restituire o consegnare la merce senza ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui siamo stati avvisati della cancellazione del contratto. Questo periodo si considera rispettato se si invia la merce prima della scadenza dei quattordici giorni. Il cliente dovrà affrontare i costi diretti della restituzione della merce. Se non accettate la merce ordinata, i costi risultanti saranno detratti dal vostro credito. Il cliente è responsabile per qualsiasi perdita di valore della merce, se questa perdita è dovuta alla gestione della merce ed è verificata testando le condizioni, le proprietà e la funzionalità di questa.

2. 2. Diritto di recesso nel caso di un contratto per la fornitura regolare di beni per un periodo di tempo determinato:

Lei ha il diritto di rescindere il presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo diverso dal vettore da lei designato ha preso o ha preso possesso della prima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario

kybun Joya Retail GmbH
August-Borsig-Str. 13
DE-78467 Konstanz

E-mail: [email protected]
Telefono: +49 7531 9216060
Fax: +49 7531 9216061

informarci mediante una chiara dichiarazione (es. lettera, fax o email mandata per posta) della decisione di revoca dal contratto. Si può usare il modello in allegato per il modulo di revoca, che non è obbligatorio.
Per poter compilare entro il periodo di recesso, è sufficiente mandare una notifica all'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se lei revoca il presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, ad eccezione delle spese di restituzione della merce, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della sua revoca del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le sarà addebitato questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Lei deve restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto. Questo termine si considera rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Sarete responsabili della perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per testare lo stato, le proprietà e la funzionalità della merce.

3. Esempio di un modulo di cancellazione

(Se vuoi recedere il contratto, per favore compila questo modulo e invialo a noi)

A kybun Joya Retail GmbH, August-Borsig-Str. 13, DE-78467 Konstanz, Germania, eMail: [email protected], Fax: +49 7531 9216061

  • Io/noi (*) con la presente revoco il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto della seguente merce (*)/ la fornitura dei seguenti servizi (*):
  • Ordinati il (*) / Ricevuti il (*):
  • Nome dell'/degli utente/i:
  • Indirizzo dell'/degli utente/i:
  • Firma dell'/degli utente/i (solo in caso di una comunicazione su carta)

Note generali

  1. Per favore evitare il danneggiamento o la contaminazione della merce: Per favore restituire la merce a noi nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti della confezione. Se non avete più la confezione originale, per favore accertatevi di avere una sufficiente protezione contro i danni da trasporto con un pacco adeguato.
  2. Le spese dirette della restituzione della merce sono a carico del recedente.
  3. Si prega di notare che i punti 1-2 precedentemente nominati non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di revoca.